El dinamismo de la tecnología, y su carácter transfronterizo, cambió la forma de comerciar y generó un nuevo modelo de contratación de bienes y servicios mediante plataformas virtuales y redes informáticas, en donde oferentes y demandantes se comunican las 24 horas del día, desde y hacia cualquier parte del mundo, ampliando las posibilidades de oferta y demanda lo que hace que el mercado sea potencialmente infinito.
Reconociendo el crecimiento exponencial del comercio electrónico y las ventajas que aporta al desarrollo económico de los países, la ALADI lleva adelante actividades e instrumentos tendientes a impulsar, promover y facilitar el comercio electrónico entre los países.
Protección al Consumidor
El presente espacio tiene como objetivo facilitar la información relativa a la protección al consumidor, en cada uno de los países miembros de la ALADI, en virtud de reconocer al comercio como impulsor del crecimiento económico de los países de la región y la necesidad de generar relaciones de confianza entre vendedores y compradores.
Podrá acceder a los vínculos de su interés, categorizados en cuatro ejes principales:
- Defensa del Consumidor
- Normas reguladoras
- Consultas/Denuncias/Reclamos/Quejas
- Educación en consumo
Cursos
A través de las plataformas de capacitación virtual de la ALADI, se imparte el curso “Buenas prácticas en el comercio electrónico”, destinado fundamentalmente a emprendedores y pequeños comerciantes que buscan incorporar su negocio en el medio digital, creando su propia plataforma de negocios virtual o mediante la incorporación a marketplaces.
El objetivo del curso es proporcionar los conocimientos necesarios para reconocer e identificar las mejores prácticas en materia de comercio electrónico y la importancia de su adopción.
El curso se dicta en español y en portugués.
Estudios
Eventos
Talleres Virtuales ALADI – CEPAL – “Potencializando el comercio electrónico en América Latina”